Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 89best

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 89best, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản được bảo mậtÁp dụng theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
89best Quy định sử dụng dịch vụ 89best
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt mọi điều khoản vận hành của 89best. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL và chỉ được truy cập bởi bộ phận xác minh nội bộ khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp xác thực cho tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và có mã tra cứu riêng.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có tài liệu đính kèm, phù hợp cho các vấn đề cần xác nhận chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào mục 'Tài khoản của tôi' và chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi thắc mắc kèm thông tin tài khoản tự động.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 89best. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 89best và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản 89best để đảm bảo xác minh đúng quy trình.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng văn bản.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc mục 'Yêu cầu hỗ trợ' trong tài khoản. Cung cấp ảnh xác minh danh tính để đội ngũ xem xét và mở khóa nếu không có vi phạm.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực. 89best chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.